Ivana Jovicic 在新西兰卫生领域拥有超过 20 年的一线经验，目前担任怀卡托医院（Waikato Hospital）的正高级副药剂师——外科方向。她的工作经验涵盖普通外科、神经外科、重症监护、新生儿护理以及营养支持服务，这使她对卫生系统的实际运作方式有着深刻的理解。

由于曾与来自各行各业的患者打交道，Ivana 深知医疗服务的障碍远不止种族因素，往往还涉及贫困、教育、农村地区交通不便、成瘾和移民带来的挑战。她原籍前南斯拉夫（后来的塞尔维亚），因此对移民家庭面临的现实以及官僚主义作风过盛的社会体制的失败也有着切身的体会。Ivana 认为，新西兰需要一个专注于实际效果、患者需求并减少官僚作风的医疗卫生体系，以便一线专业人员能够提供更好的护理服务。